Cookie Policy

Dit is de officiële Cookie Policy van Mamabet ("Mamabet", "wij", "ons" of "onze") voor de website mamabet-official.nl. In dit document leggen wij helder uit welke cookies en vergelijkbare technologieën wij gebruiken, waarom wij deze gebruiken en welke keuzes jij als bezoeker hebt. Wij raden je aan deze pagina zorgvuldig te lezen voordat je verdergaat met het gebruik van onze website en onze diensten.

1. Wie zijn wij?

Mamabet is een online casino dat zich richt op spelers van 18 jaar en ouder. Onze diensten zijn bedoeld voor recreatief gebruik. Op deze pagina gaat het uitsluitend over het gebruik van cookies op mamabet-official.nl en de subpagina’s die daarbij horen.

Voor vragen over deze Cookie Policy of over privacy in het algemeen kun je ons bereiken via:

• E-mail: [email protected]

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen op je computer, tablet of telefoon op het moment dat je onze website bezoekt. Bij een volgend bezoek worden deze bestanden opnieuw uitgelezen, zodat wij of derde partijen bepaalde informatie kunnen herkennen.

Cookies kunnen bijvoorbeeld helpen om:

• de website technisch goed te laten werken;
• je inlog- en taalvoorkeuren te onthouden;
• het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren;
• relevante aanbiedingen te tonen op basis van jouw interesses;
• fraude te beperken en de veiligheid van het platform te verhogen.

3. Toepassingsgebied van deze Cookie Policy

Deze Cookie Policy is van toepassing op alle cookies en vergelijkbare technieken (zoals scripts, tags, pixels en local storage) die worden geplaatst en uitgelezen via onze website mamabet-official.nl. Waar wij verder spreken over cookies, bedoelen wij ook deze vergelijkbare technieken, tenzij anders aangegeven.

4. Juridische basis en toestemming

Voor bepaalde cookies hebben wij jouw toestemming nodig. Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij daarom een cookiebanner. In deze banner kun je zelf aangeven met welke categorieën cookies je akkoord gaat, behalve de strikt noodzakelijke cookies. Die zijn nodig om de site te laten werken en worden altijd geplaatst.

De wettelijke basis waarop wij cookies gebruiken kan zijn:

• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld om je account te kunnen gebruiken en spellen te spelen;
• Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld om de veiligheid te bewaken en basisstatistieken te maken;
• Toestemming – bijvoorbeeld voor marketing en geavanceerde analyse.

5. Soorten cookies die Mamabet gebruikt

Wij maken gebruik van verschillende categorieën cookies. Hieronder lichten wij deze groepen toe, met hun belangrijkste doelen.

5.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website en de spelomgeving te laten functioneren. Zonder deze cookies kun je de basisfuncties niet gebruiken.

• Inloggen en sessiebeheer (bijvoorbeeld het bewaren van je sessie-ID);
• Beveiliging van je account en van betaalprocessen;
• Het correct tonen van pagina’s en formulieren;
• Het toepassen en onthouden van je cookievoorkeuren.

Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Je kunt ze alleen blokkeren via je browserinstellingen, maar dan kan de site mogelijk niet goed werken.

5.2 Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat de site prettiger en persoonlijker werkt. Ze zijn niet strikt nodig, maar dragen bij aan gebruiksgemak.

• Onthouden van taal- en regio-instellingen;
• Onthouden van voorkeursweergaven (bijvoorbeeld lijst of raster);
• Onthouden of je bepaalde meldingen al hebt gezien of gesloten;
• Opslaan van basisinstellingen voor spellen, waar dit technisch via cookies gebeurt.

Zonder deze cookies werken onze diensten nog wel, maar moet je mogelijk vaker dezelfde keuzes maken en kan de ervaring minder soepel zijn.

5.3 Analytische en statistische cookies

Met analytische cookies meten wij hoe de website wordt gebruikt. Dit helpt ons om prestaties te volgen, fouten op te sporen en de gebruikservaring te verbeteren.

• Meten van bezoekersaantallen en bezochte pagina’s;
• Analyseren van klikgedrag en doorlooptijden van pagina’s;
• Bijhouden welke apparaten en browsers worden gebruikt (zonder directe identificatie);
• Testen en optimaliseren van onderdelen van de site (A/B-tests).

Waar mogelijk gebruiken wij deze gegevens in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm. In sommige gevallen kan aanvullende toestemming nodig zijn, afhankelijk van de gebruikte dienst en lokale wetgeving.

5.4 Marketing- en advertentiecookies

Marketingcookies worden gebruikt om relevante content en aanbiedingen te tonen, zowel op onze eigen site als op websites van derden, waar dit wettelijk is toegestaan.

• Bijhouden welke promoties jij interessant vindt;
• Voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet;
• Meten van de effectiviteit van campagnes (bijvoorbeeld een welkomstbonus of toernooi);
• Verrijken van profielen voor doelgroepstatistieken, zonder dat wij buiten de wet direct identificeerbare gegevens delen met externe adverteerders.

Marketingcookies plaatsen wij alleen nadat jij daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner of via je cookie-instellingen.

5.5 Cookies van derde partijen

Op onze website kunnen ook cookies worden geplaatst door derde partijen met wie wij samenwerken, bijvoorbeeld voor:

• Webanalyse en prestatiemetingen;
• Betaaldiensten en fraudepreventie;
• Chat- en klantenservicefunctionaliteit;
• Marketing, waar toegestaan.

Deze derde partijen hebben vaak hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij zorgen er in onze contracten met deze partijen voor dat zij voldoen aan de relevante wetgeving en dat zij gegevens alleen verwerken voor afgesproken doelen.

6. Overzicht van cookietypen en bewaartermijnen

Onderstaand schema geeft een algemeen beeld van de typen cookies die wij gebruiken en de gebruikelijke bewaartermijnen. Concrete namen en combinaties kunnen veranderen, bijvoorbeeld na een update van onze systemen.

Wij proberen bewaartermijnen zo kort mogelijk te houden en verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

7. Cookie-instellingen beheren

Je hebt verschillende manieren om je cookievoorkeuren te beheren.

7.1 Instellingen via onze website

Bij je eerste bezoek aan onze site verschijnt er een cookiebanner. Hier kun je:

• alle cookies accepteren;
• alleen noodzakelijke cookies accepteren;
• per categorie instellen welke cookies je toestaat.

Je kunt je keuze later opnieuw aanpassen via een link of knop voor cookie-instellingen, indien beschikbaar in de footer of in je accountinstellingen.

7.2 Instellingen via je browser

In de meeste browsers kun je cookies ook geheel of gedeeltelijk blokkeren of verwijderen. Dit doe je via de privacy- of beveiligingsinstellingen van je browser. Je kunt bijvoorbeeld:

• alle cookies blokkeren;
• alle cookies verwijderen;
• per website toestaan of blokkeren;
• instellen dat cookies automatisch worden gewist bij het afsluiten.

Let op: als je alle cookies blokkeert of verwijdert, kan het zijn dat bepaalde functies van Mamabet niet naar behoren werken. Je kunt dan mogelijk niet inloggen of geen spellen starten.

8. Persoonsgegevens en privacy

Via cookies kunnen wij persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld in combinatie met je accountgegevens of je IP-adres. In dat geval is ook ons privacybeleid van toepassing. Daarin lees je meer over:

• welke gegevens wij verzamelen;
• voor welke doelen wij deze gegevens gebruiken;
• met wie wij gegevens delen;
• hoe lang wij gegevens bewaren;
• welke rechten jij hebt als betrokkene.

Als je gebruikmaakt van ons casino, heb je bijvoorbeeld recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van bepaalde gegevens, binnen de grenzen van de wet en de verplichtingen waaraan wij als kansspelaanbieder moeten voldoen.

9. Cookies, veiligheid en verantwoord spelen

Cookies spelen ook een rol bij de beveiliging van jouw account en bij verantwoord spelen. Mamabet hecht veel waarde aan bescherming van spelers, vooral omdat gokken verslavend kan zijn. Spelen is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.

Met bepaalde noodzakelijke en functionele cookies kunnen wij onder meer:

• onregelmatige inlogpogingen detecteren;
• ongebruikelijke transacties signaleren;
• sessies automatisch laten verlopen na een periode van inactiviteit;
• instellingen voor limieten of zelfuitsluiting technisch ondersteunen, voor zover dit via de website plaatsvindt.

Als je vragen hebt over verantwoord spelen, zelfuitsluiting of limieten, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens onderaan deze pagina.

10. Cookies en derde landen

In sommige gevallen kan informatie die via cookies wordt verzameld, worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval treffen wij passende waarborgen, bijvoorbeeld door het gebruik van modelcontracten of vergelijkbare afspraken, zodat jouw gegevens op een passend beschermingsniveau worden verwerkt.

Wij selecteren onze dienstverleners zorgvuldig en beoordelen regelmatig of zij blijven voldoen aan onze eisen op het gebied van privacy en veiligheid.

11. Wijzigingen in deze Cookie Policy

Mamabet kan deze Cookie Policy van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe functies toevoegen, onze diensten wijzigen of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Bij ingrijpende veranderingen die voor jou merkbare gevolgen hebben, proberen wij je actief te informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website, bij het inloggen of per e-mail (indien passend en voor zover wij over je e-mailadres beschikken).

Wij raden je aan deze pagina regelmatig opnieuw te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van de manier waarop wij met cookies en technologieën omgaan.

12. Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van de manier waarop cookies worden gebruikt en of daarmee persoonsgegevens worden verwerkt, heb je verschillende rechten op grond van de privacywetgeving. Deze kunnen onder meer zijn:

• recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken;
• recht op correctie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van gegevens in bepaalde gevallen;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens, waar van toepassing.

Voor zover cookies persoonsgegevens verzamelen, kun je deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit vast te stellen, zodat wij voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

13. Cookies en minderjarigen

Mamabet richt zich uitsluitend op personen van 18 jaar en ouder. Wij doen er alles aan om minderjarigen te weren van onze diensten. Toch kan het voorkomen dat iemand onder de 18 onze site bezoekt en dat er cookies worden geplaatst.

Als je ouder of voogd bent en denkt dat je minderjarige kind toegang heeft gehad tot onze site, kun je ons vragen om passende maatregelen te nemen. Ook kun je gebruikmaken van ouderlijk toezicht en filtersoftware om toegang tot goksites te beperken.

14. Technische logs en servergegevens

Naast cookies kunnen wij ook serverlogs en andere technische gegevens gebruiken om onze diensten te beveiligen en te verbeteren. Daarbij kun je denken aan:

• IP-adres;
• datum en tijd van bezoek;
• gebruikte browser en apparaat;
• fouten die optreden tijdens gebruik.

Deze gegevens worden doorgaans kort bewaard en vooral gebruikt voor beveiliging, foutopsporing en het monitoren van de stabiliteit van het platform. Ook hier geldt dat, als deze gegevens als persoonsgegeven worden aangemerkt, ons privacybeleid van toepassing is.

15. Gebruik van cookies in onze casino-omgeving

In de casino-omgeving gebruiken wij cookies onder meer voor:

• het onthouden dat je ingelogd bent tijdens je sessie;
• het correct tonen en laden van spellen en toernooien;
• het toepassen van promoties zoals welkomstbonussen, toernooien en cashback, zodat het systeem weet of je in aanmerking komt;
• het bijhouden van voortgang in loyaliteitsprogramma’s en missies, voor zover dit technisch via cookies gebeurt;
• fraude- en misbruikdetectie, bijvoorbeeld bij onregelmatig spel- of bonusgedrag.

Wij proberen het gebruik van identificerende cookies in de spelomgeving te beperken tot datgene wat nodig is voor een veilige en betrouwbare dienst.

16. Cookies en externe links

Onze website kan links bevatten naar andere websites, bijvoorbeeld naar betaalproviders, informatiebronnen over verantwoord spelen of partners. Deze sites hebben hun eigen cookie- en privacybeleid. Wij hebben geen controle over de inhoud of het cookiegebruik van deze externe sites.

Lees daarom altijd de cookie- en privacyverklaring van de site die je bezoekt, zeker als je daar een account aanmaakt of betalingen doet.

17. Gebruik van vergelijkbare technologieën

Naar naast klassieke cookies kan Mamabet ook gebruikmaken van andere technieken die soortgelijke functies hebben, zoals:

• web beacons en trackingpixels;
• local storage in je browser;
• tags en scripts voor metingen en analyse.

Waar in deze Cookie Policy over cookies wordt gesproken, vallen dergelijke technieken hier in principe ook onder, voor zover zij worden gebruikt om informatie op te slaan of uit te lezen op jouw apparaat.

18. Samenvatting van jouw verantwoordelijkheden

Door onze website te gebruiken, verwacht Mamabet dat je:

• deze Cookie Policy en het privacybeleid leest en begrijpt;
• alleen een account aanmaakt en gebruikt als je 18 jaar of ouder bent;
• je eigen instellingen voor cookies en privacy beheert, zowel op de site als in je browser;
• ons informeert als je vermoedt dat jouw account of apparaat is misbruikt.

Wij blijven onze systemen verbeteren om misbruik, fraude en onrechtmatig gebruik van gegevens te voorkomen, maar verwachten ook dat jij zelf zorgvuldig met je gegevens en instellingen omgaat.

19. Contact en vragen

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over het gebruik van cookies door Mamabet, of wil je een verzoek indienen over jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam:

• E-mail: [email protected]

Vermeld in je bericht bij voorkeur:

• dat je vraag gaat over de Cookie Policy;
• om welke pagina of situatie het gaat;
• welk recht je wilt uitoefenen, als het om persoonsgegevens gaat;
• eventuele schermafbeeldingen of foutmeldingen, indien relevant.

Zo kunnen wij je sneller en gerichter helpen.

20. Slotbepalingen

Deze Cookie Policy maakt deel uit van de bredere voorwaarden en beleidsdocumenten van Mamabet. Gebruik van onze website en onze casinodiensten betekent dat je akkoordgaat met de toepasselijke voorwaarden, inclusief deze Cookie Policy.

Door onze site te blijven gebruiken nadat je wijzigingen in deze policy hebt kunnen zien, ga je akkoord met de bijgewerkte versie. De datum van de laatste wijziging staat onderaan dit document.

Laatste update: 17 juli 2026

Bezoek mamabet-official.nl voor meer informatie over onze diensten, acties en voorwaarden.